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Où en est Gameforge !

 
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MessagePosté le: Ven 20 Avr - 10:54 (2012)    Sujet du message: Où en est Gameforge ! Répondre en citant

Mise à jour concernant les sujets d'actualité et questions



Sécurité des comptes
Une mise à jour du site avec de premières fonctionnalités de sécurité est prévue pour début Mai (la version actuelle contient des bugs qui doivent être corrigés). Cette version (il y aura d’autres mises à jour pour la sécurité des comptes) contiendra les fonctionnalités suivantes :
  • Le changement de mot de passe nécessite une vérification (via
    l’envoi d’un mail à l’adresse originale)
  • Le changement d’adresse mail nécessite une vérification (via le mail
    original ainsi que via la nouvelle adresse)
  • La saisie de mauvaises informations de connexion, un trop grand nombre
    de fois, retarde la possibilité d’accéder au compte
  • Chaque tentative de connexion est enregistrée

Récompenses vétéran

La date d’implantation des récompenses vétéran n’est à ce jour toujours pas fixée. Un travail de fond est encore nécessaire afin d’agir sagement d’un point de vue technique. Nous pouvons vous assurer que ceci sera réglé avant que la 3.0 ne soit disponible (cela veut dire : ce printemps). Nous donnerons accès durant un mois à tous ceux qui ont reçu leurs récompenses à l’époque de NC Soft. Après cette date limite, les récompenses vétéran ne seront plus accessibles tel quel.

Pourquoi n’avons-nous qu’un seul mois pour réclamer nos récompenses vétéran ?
Les anciennes récompenses vétéran ne sont pas adaptées à notre modèle Free-to-play, et il est impossible pour nous de garder l’ancien système de récompense sur le long teme.
Nous allons cependant présenter de nouvelles idées (par exemple via le Club AION) pour récompenser les joueurs fidèles.

Que se passe-t-il pour les joueurs qui souhaitaient obtenir un item particulier via ces récompenses? Nous n’avons pas la possibilité de l’obtenir ?
Il y aura une possibilité de réclamer l’item voulu durant le mois mentionné ci-dessus. Plus de détails seront donnés par la suite.



Mise à jour 3.0
Pour le moment, nous n’avons pas d’informations détaillées à vous donner tant que la date de sortie n’a pas été déterminée. La localisation est toujours en cours de traitement, et nos traducteurs ont déjà commencé à améliorer les textes déjà traduits (n’oubliez pas que nous devons traduire cette version en allemand et en français, et que la version anglaise doit être ajustée)
Dès que nous aurons une date, soyez assurés que nous vous la donnerons.




Events AP et XP

Nous avons reçu toutes les informations nécessaires pour mettre en place des évents XP et AP. Mais nous avons besoin de les faire tester par notre service qualité.
Ces deux events nécessitent d’être mis en place lors d’une maintenance.
Nous commencerons à les planifier dès que nous en aurons l’autorisation.




Comptes volés

Nous avons envoyé une poignée de questions à notre support concernant les comptes volés. Il va créer une FAQ dans la section appropriée du forum cette semaine (Informations support client).




HackShield (AhnLab)
Fin avril, nous allons envoyer des données exportées comportant toutes les informations nécessaires, à la Corée, pour l’implémentation. Quelques traductions sont en cours. Des mesures supplémentaires vont être examinées avec les Coréens.




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MessagePosté le: Ven 20 Avr - 10:54 (2012)    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Mar 24 Avr - 16:27 (2012)    Sujet du message: Où en est Gameforge ! Répondre en citant

réponse sur le forum off

http://board.fr.aionfreetoplay.com/board23-aion-le-jeu/board24-discussions-…


- Chargé de Communauté -
Eoghan




Les remarques postées sur ce sujet sont fondées dire le contraire serait mentir.

Le support ne répond pas assez vite ou pas, ce qui n'est pas acceptable.J'ai remonté cela plusieurs fois, je l'ai encore fait aujourd'hui, je l'ai indiqué aux personnes concernées, maintenant je ne vais pas aller taper mes collègues.

On nous a demandé de poster l’annonce de recrutement d'employés pour le support. Je n'ai pas de retour sur combien de personnes seront prises au final et quel est le statut actuel.

En ce qui concerne les évènements en jeu, oui il n'y a rien eu pour le moment et l'évènement de Pâques n'était pas un "giga" évènement.
Le problème sur le fait qu'il n'y a pas eu d'évènement vient de plusieurs raisons :
- Pas le temps pour l'équipe CM de travailler dessus, en bref, nous avons du aider le support, faire du multi-tâches qui nous a du coup bloqué sur tout ce qui était évènement. Nous avons indiqué que cela ne pouvait continuer, mais il fallait bien aider sur des points comme la triche, les récompenses bêta, des traductions, bannir les Gold Sellers, etc.
- Difficultés de mises en place sur les serveurs d'évènements automatisés. Je ne peux réellement bien expliquer le problème rencontré par le passé, juste des soucis techniques qui étaient à voir entre Gameforge et NCsoft.

Ceci est en passe d'être résolu et les évènements tels que les bonus d'XP vont revenir prochainement.

En ce qui concerne les évènements que je voulais mettre en place, je vais avoir du temps (car j'ai indiqué que l'on doit me laisser ce temps) pour créer ces évènements, les faire parvenir au reste de l'équipe, avoir l'accord et les mettre en place.
A cela je dois voir si les autres CM peuvent effectuer ces évènements le même jour que moi, car si on fait un évènement comme par exemple : "battre le protecteur de la faction opposée" comme il y a eu durant la Bêta, il faut penser que cet évènement est à faire 3 fois pour le serveurs FR, et cela dans un délai très court.

Actuellement, étant seul pour la gestion des évènements, je ne peux me dédoubler et assurer les évènements au même moment sur les 3 serveurs, donc je dois réfléchir à la meilleure solution, comme par exemple avoir l'évènement le mardi sur le serveur 1, le mercredi sur le serveur 2 et le jeudi sur le serveur 3 par exemple.

Pour ce qui est des Gold Sellers, j'ai relancé le fait qu'il nous faut une solution automatisée, mais qu'en attendant, ils nous faut une solution d'urgence quitte à ce qu'elle soit humaine, donc soit des GM payés, ou s'il le faut, des personnes qui n'auraient qu'un droit de "mute" comme l'indique Truebanana.
Nous ne voulons pas de GMs bénévoles, pour diverses raisons, mais là, une solution doit être apportée car oui, pour l'avoir fait, passer mes journées à mute, et bannir les Gold Sellers, cela m'est impossible maintenant car si je continue comme avant mon absence, je n'aurais pas le temps d'effectuer mes tâches de CM.

Maintenant il n'y a aucune excuse sur le fait qu'un mmorpg est Free-to-Play ou non.

Nous devons améliorer le support, la gestion des évènements, les bugs, etc. Ceci est la réalité, la qualité actuelle n'est pas celle qui devrait être.

C'est pour cette raison, que j'ai indiqué que de mon côté je devais pouvoir m'occuper de nouveau de mes réelles tâches afin que sur la partie évènements, Aion ait ce que j'ai indiqué que les forums NC et lors des réunions.

Pour le reste, il y a un réel travail de remontée de toutes vos discussions problèmes au reste de l'équipe.

Je vais cette semaine de nouveau taper à chaque porte pour avoir les réponses que vous attendez.

Certains diront que ce n'est que des belles paroles, mais je ne peux faire plus que ce que je peux faire. Je ne suis ni développeur, ni dirigeant.
Si on ne veut pas me communiquer une information je dois faire avec en essayant d'avoir le maximum à vous communiquer.
Et je ne peux insulter, troller, spammer mes supérieurs pour cela.


- Chargé de Communauté -
Eoghan

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MessagePosté le: Aujourd’hui à 08:38 (2017)    Sujet du message: Où en est Gameforge !

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